99active Datenschutzhinweise

Aktualisiert: April 2022

Wir wissen, dass es dir wichtig ist, wie Informationen über dich verwendet und weitergegeben werden, und wir wissen dein Vertrauen zu schätzen, dass wir dies sorgfältig und vernünftig tun werden. Dieser Datenschutzhinweis beschreibt, wie 99active.com deine persönlichen Daten über 99active Websites und Anwendungen, die auf diesen Datenschutzhinweis verweisen (zusammen “99active Services”), erfasst und verarbeitet.

Indem du die 99active Services nutzt, erklärst du dich mit den in diesem Datenschutzhinweisen beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche persönlichen Daten über Gäste, Kunden, Anbieter (zusammen “Nutzer”) erfasst 99active?

Wir erfassen deine persönlichen Daten, um unsere Dienstleistungen anbieten und kontinuierlich verbessern zu können.

Hier sind die Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln:

Informationen, die du uns gibst:

Wir erhalten und speichern alle Informationen, die du uns im Zusammenhang mit 99active Services zur Verfügung stellst. Du kannst dich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht anzugeben, aber dann kannst du viele unserer 99active Services möglicherweise nicht nutzen.

Automatische Informationen:

Wir erfassen und speichern automatisch bestimmte Arten von Informationen über deine Nutzung von 99active Services, einschließlich Informationen über deine Interaktion mit Inhalten und Diensten, die über 99active Services verfügbar sind. Wie viele Websites verwenden wir “Cookies” und andere eindeutige Identifizierungsmerkmale, und wir erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn dein Webbrowser oder dein Gerät auf 99active Services und andere Inhalte zugreift, die von oder im Namen von 99active auf anderen Websites angeboten werden.

Für welche Zwecke verwendet 99active deine persönlichen Daten?

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um unseren Service, den wir unseren Nutzern anbieten, zu betreiben, bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern. Diese Zwecke umfassen:

Kauf und Dienstleistungen (Service):

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um Bestellungen und Dienstleistungen entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen abzuwickeln und mit dir über Bestellungen und Dienstleistungen zu kommunizieren

Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung der 99active Services:

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um die Funktionalität bereitzustellen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität der 99active Services zu verbessern.

Empfehlungen und Personalisierung:

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um Funktionen und Dienste zu empfehlen, die für dich interessant sein könnten, deine Präferenzen zu ermitteln und deine Erfahrung mit 99active Services zu personalisieren.

Erfüllen die gesetzlichen Verpflichtungen:

In bestimmten Fällen sammeln und verwenden wir deine persönlichen Daten, um die Gesetze einzuhalten. Zum Beispiel sammeln wir von Anbietern Informationen über den Ort der Niederlassung und Bankkontoinformationen zur Identitätsprüfung und für andere Zwecke.

Mit dir kommunizieren:

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mit dir im Zusammenhang mit 99active Services über verschiedene Kanäle (z. B. per E-Mail) zu kommunizieren.

Betrugsprävention:

Wir verwenden persönliche Daten zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und Missbrauch, um die Sicherheit unserer Benutzer, 99active.com und anderer zu schützen.

Was ist mit Cookies und anderen Identifizierungsmerkmalen?

Damit unsere Systeme deinen Browser oder dein Gerät erkennen und 99active Services bereitstellen und verbessern können, verwenden wir Cookies und andere Identifizierungsmerkmale.

Gibt 99active deine persönlichen Daten weiter?

Informationen über unsere Benutzer sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und es ist nicht unsere Aufgabe, die persönlichen Daten unserer Benutzer an andere zu verkaufen. Wir geben die persönlichen Daten unserer Benutzer nur wie unten beschrieben und nur an Tochtergesellschaften von 99active.com weiter. Wir kontrollieren, dass sie entweder diesem Datenschutzhinweis unterliegen oder Praktiken anwenden, die mindestens ebenso schützend sind wie die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen.

Transaktionen mit Dritten:

Wir stellen dir Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, die von Dritten zur Nutzung auf oder durch 99active Services bereitgestellt werden. Du kannst zum Beispiel ein Ticket für einen act kaufen. Ein act ist ein Erlebnis oder eine Veranstaltung. Als Anbieter kannst du einen act erstellen und veröffentlichen. Tickets für den act (Ereignis/Erlebnis) werden an Kunden verkauft. Wir teilen die persönlichen Daten der Benutzer im Zusammenhang mit diesen Transaktionen mit der Drittpartei (unseren Anbieter) für diese Transaktion mit, hierbei teilen wir nur die unbedingt nötigen Informationen mit, z. B. die email Adresse.

Schutz von 99active und anderen:

Wir geben Konto- und andere persönliche Daten frei, wenn wir der Meinung sind, dass die Freigabe angemessen ist, um dem Gesetz zu entsprechen, unsere und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von 99active, unseren Nutzern oder anderen zu schützen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug ein.

Abgesehen von den oben genannten Punkten werden wir dich benachrichtigen, wenn persönliche Daten über dich an Dritte weitergegeben werden könnten, und du hast die Möglichkeit, dich gegen eine Weitergabe der Daten zu entscheiden.

Wie sicher sind Informationen über mich?

Wir gestalten unsere Systeme mit Blick auf deine Sicherheit und Privatsphäre.

  • Wir arbeiten daran, die Sicherheit deiner persönlichen Daten während der Übertragung durch den Einsatz von Verschlüsselungsprotokollen und Software zu schützen.
  • Es ist wichtig, dass du dich vor unbefugtem Zugriff auf dein Passwort und auf deine Computer, Geräte und Anwendungen schützt. Stelle sicher, dass du dich abmeldest, wenn du mit einem gemeinsam genutzten Computer fertig bist.
Auf welche Informationen kann ich zugreifen?

Du kannst auf deine Informationen zugreifen, einschließlich deiner vollständigen Profilinformationen und all deiner 99active Service-Transaktionen, unter “my acts” als Ticket-Kunde und unter “myOffers” als Anbieter, um alle deine erstellten acts zu sehen. Gehe als Anbieter auf “Finanzen”, um einen vollständigen Überblick über deine gespeicherten Finanztransaktionen zu erhalten. Oder schreibe bei Fragen an den support@99active.com

Dürfen Kinder 99active Services nutzen?

99active verkauft keine Eintrittskarten (Tickets) für den Kauf durch Kinder. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, darfst du 99active Services nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds des Kindes.

Informationen, die du uns gibst, wenn du die 99active Services nutzt:

Du stellst uns Informationen zur Verfügung, wenn du:

  • Tickets oder Dienstleistungen auf 99active.com suchst oder kaufst
  • Informationen in deinem Profil angibst (und du hast möglicherweise mehr als ein Profil, wenn du bei der Nutzung von 99active.com mehr als eine E-Mail-Adresse verwendet hast)
  • Informationen in deinem Anbieterkonto oder einem anderen von uns zur Verfügung gestellten Konto zur Verfügung stellst, die es dir ermöglichen, 99active Nutzern acts oder Services anzubieten
  • deine acts oder Services auf oder über 99active Services anbietest
  • mit uns per Telefon, E-Mail oder anderweitig kommunizierst
  • einen Fragebogen, ein Support-Ticket oder ein Teilnahmeformular für einen Wettbewerb ausfüllst
  • Bilder, Videos oder andere Dateien in 99active Services hochlädst
  • acts bewertest
  • Benachrichtigungen erlaubst
Als Ergebnis dieser Aktionen könntest du uns solche Informationen zur Verfügung stellen, wie:
  • identifizierende Informationen wie dein Name und deine E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Informationen zu deiner Rechnungsadresse
  • deine IP Adresse
  • Inhalt von Bewertungen und E-Mails an uns
  • Bilder, die in Verbindung mit 99active Services gesammelt oder gespeichert werden
  • Unternehmens- und Finanzinformationen
Automatische Informationen:

Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, sind:

  • die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), die verwendet wird, um deinen Computer mit dem Internet zu verbinden
  • Login, E-Mail-Adresse und Passwort
  • den Standort deines Geräts oder Computers
  • Informationen zur Interaktion mit Inhalten, z. B. Herunterladen von Inhalten
  • 99active Services Metriken (z. B. das Auftreten von technischen Fehlern, deine Interaktionen mit Service-Funktionen und -Inhalten, Einstellungspräferenzen und Backup-Informationen, der Standort deines Geräts, auf dem eine Anwendung ausgeführt wird, Informationen über hochgeladene Bilder und Dateien wie Dateiname, Datum, Uhrzeit und Standort deiner Bilder)
  • Version und Zeitzoneneinstellungen
  • Historie des Kaufs und der Nutzung von Inhalten
  • den vollständigen Clickstream des Uniform Resource Locator (URL), durch und von unseren Websites, einschließlich Datum und Uhrzeit; die von dir angesehenen oder gesuchten acts; die Antwortzeiten der Seiten, Download-Fehler, die Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten und Informationen zur Interaktion auf der Seite (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs)

Wir können auch Geräte Kennungen, Cookies und andere Technologien auf Geräten, Anwendungen und unseren Webseiten verwenden, um Browsing, Nutzung oder andere technische Informationen zu sammeln.

Informationen, auf die du zugreifen kannst:

Beispiele für Informationen, auf die du über 99active Services zugreifen kannst, sind:

  • Status der jüngsten Transaktionen (einschließlich Abonnements)
  • deine vollständige Bestellhistorie
  • persönlich identifizierbare Daten (einschließlich Name, E-Mail, Passwort und Profilinformationen)
  • Zahlungsinformationen
  • E-Mail-Benachrichtigungs-Einstellungen
  • Empfehlungen und die acts, die du kürzlich angesehen habst und die die Grundlage für Empfehlungen bilden
  • den Inhalt deines “my acts" Bereiches (einschließlich deiner gekauften Tickets, deiner abgegebenen Bewertungen und deiner act Historie)
  • deine vollständige Transaktionshistorie (für Anbieter und Kunden)
Sicherheit:

99active ergreift angemessene Maßnahmen, um Informationen über dich vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Dritte unsere Sicherheitsmaßnahmen niemals überwinden werden. Du bestätigst, dass du durch die Nutzung von 99active Services deine Informationen auf eigenes Risiko weitergibst.

Nutzer-Registrierung:

Wenn du 99active zum ersten Mal startest, wirst du gebeten, dich mit deiner E-Mail und deinem Passwort anzumelden.

Gibt es eine Möglichkeit, meine Daten zu löschen?

Wir speichern Informationen auf der 99active.com Plattform und in unseren Cloud-Servern. Was du in 99active.com und auf dem Webportal 99active.com siehst, sind die Daten, die wir protokollieren. Schreibe an support@99active.com unter Verwendung deiner 99active Benutzerkonto-E-Mail-Adresse und fordere uns auf, dein 99active Konto und deine Transaktionsdaten zu löschen. Innerhalb von 72 Stunden wird dein Konto und alle Transaktionsdaten von unserem Server und allen Backups entfernt. Angesichts der Funktionsweise unserer Backup-Systeme kann es vorkommen, dass deine Daten noch einige Zeit nach der Löschung von unseren Servern in unseren Backups verbleiben.

Kommunikation zu Werbezwecken:

Du kannst den Empfang von In-App-Benachrichtigungen von 99active ausschließen, indem du die Benachrichtigungseinstellungen im Profil änderst. Auf ähnliche Weise kannst du E-Mail-Listen über den Abmeldelink in der Fußzeile aller von 99active versandten Marketing-E-Mails abbestellen.

Kontaktiere uns:

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie hast, kontaktiere uns bitte unter: support@99active.com.