Nach der Buchung kannst du deine Tickets per SEPA-Lastschrift, PayPal oder mit deiner Kredit-/Debitkarte bezahlen.

Nach der Buchung senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit sowie die PDF-Tickets im Anhang der Mail. Wir speichern die Tickets zusätzlich in deinen 'Meine ' Bereich. Die Tickets musst du zum Beginn des vorzeigen, ausgedruckt oder auf dem Telefon.

Ja, die Servicegebühren betragen 10% und sind im Ticketpreis enthalten. Auf der Rechnung weisen wir sie aus. Bei 99active gibt es keine versteckten Gebühren.

Ja. Klicke auf 'Anbieter kontaktieren' auf der Seite. Der Anbieter wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen, um deine Fragen zu beantworten.

Ticket Rückgaben funktionieren für registrierte Benutzer. Gastbenutzer können keine Tickets zurück geben. Wie geht es? Gehe auf 'Meine ' und wähle den aus, für den du die Tickets zurückgeben möchtest. Klicke auf 'Rückgabe'. Hier kannst du deine IBAN eingeben und wir überweisen dir den Ticket Betrag. Der Ticket Betrag ist dein bezahlter Ticketpreis abzüglich der 10 % 99active Service Gebühren für den Ticketkauf. Für die Rückgabe der Tickets fallen keine extra Gebühren an. Wenn dein Ticket 10 Euro gekostet hat, überweisen wir dir 9 Euro auf deine IBAN.

Wir erstatten dir den vollen Ticket Betrag der auf deiner Rechnung des Ticketkaufes steht. Die Service Gebühren - 10% vom Ticketpreis - verwenden wir zur Erbringung der 99active Services. Diese zahlen wir dir nicht zurück.